Autorisierter Stromer Service Point
Stromer Service in Horw bei Luzern
Software-Updates, Systemdiagnose, Garantieabwicklung und Reparaturen für alle Stromer-Modelle. Mit Original-Ersatzteilen und der offiziellen Stromer-Diagnosesoftware, direkt in unserer Werkstatt.
Was wir für dein Stromer machen
Software und Diagnose
- Firmware-Updates für Motor, Akku und Display
- Fehlerspeicher auslesen und beheben
- Akku-Gesundheit und Ladezyklen prüfen
- OMNI-Konto, Schloss und App-Verbindung einrichten
Garantie und Reparatur
- Garantiefälle direkt mit Stromer abwickeln
- Motor, Akku, Elektronik und Sensoren
- Original-Ersatzteile ab Lager oder innert weniger Tage
- Bremsen, Antrieb, Laufräder, Reifen
Service und Beratung
- Jährlicher Stromer-Service nach Herstellervorgabe
- Beratung zu Akku-Upgrade und Zubehör
- Hilfe bei Kontrollschild und Konformität
- Ersatzvelo auf Anfrage während der Reparatur
So läuft dein Stromer-Termin ab
1. Termin buchen
Online oder telefonisch. Sag uns Modell und Problem, dann planen wir genügend Zeit ein und bestellen bei Bedarf Teile vor.
2. Velo bringen
Bring Schlüssel und Ladegerät mit. Wir lesen das System aus, besprechen den Befund mit dir und nennen dir den Preis, bevor wir loslegen.
3. Abholen und losfahren
Wir melden uns, sobald dein Stromer bereit ist. Bei der Abholung zeigen wir dir, was gemacht wurde, und geben Tipps für Akku und Pflege.
Häufige Fragen zu Stromer
Ja. Als autorisierter Service Point betreuen wir alle Stromer-Modelle, unabhängig davon, wo du es gekauft hast. Auch Garantiearbeiten wickeln wir direkt mit Stromer ab.
Stromer empfiehlt einen jährlichen Service oder alle 2000 bis 3000 Kilometer. Bei Pendlern mit hoher Laufleistung lohnt sich ein Zwischencheck von Bremsen und Reifen.
Den Schlüssel, das Ladegerät und, falls vorhanden, die Zugangsdaten für dein OMNI-Konto. So können wir alle Funktionen prüfen.
Ein reines Update dauert meist 30 bis 60 Minuten. Mit Termin kannst du in der Regel warten oder das Velo am selben Tag wieder abholen.
Die Diagnose verrechnen wir nach Aufwand und rechnen sie bei einer Reparatur an. Den Preis erfährst du, bevor wir anfangen.