Werkstatt
Deine Velo- und E-Bike-Werkstatt in Horw bei Luzern
Wir reparieren alle Marken und beraten dich ehrlich. Service, Reparatur, E-Bike-Diagnose und Stromer Service Point unter einem Dach – in Horw, zehn Minuten von Luzern.
Nach dem Winter: Luft, Bremsen, Kette, Licht. Der kleine Service macht's in einer Stunde.
Service-Abo: Sommer- und WintercheckCHF 199.00 · im Shop →Aktuelle Wartezeit: Nächster freier Servicetermin in ca. 5 Arbeitstagen. Plattfuss und kleine Reparaturen meist sofort.
Eine Werkstatt mit Herz, Verstand und echter Veloleidenschaft
Dein Velo ist mehr als ein Fortbewegungsmittel. Egal, ob du zur Arbeit, auf den Trail, über den Pass oder auf eine kleine Feierabendrunde fährst – mit dem Bike bist du immer unterwegs.
In unserer Werkstatt arbeiten Menschen mit Freude am Handwerk und echter Begeisterung fürs Velo. Das merkst du bei der Beratung, im Service und bei jeder Reparatur.
Wir arbeiten transparent, fair und erklären dir genau, was gemacht wird – keine Überraschungen.
Unser Werkstatt-Service im Überblick
Service und Reparatur
- Inspektionen und Jahresservices
- Reparaturen aller Art
- E-Bike-Service für alle gängigen Marken
- Bremsen- und Schaltungsservice
- Laufrad- und Reifenservice
- Unfall- und Kostenvoranschläge
- Individuelle Anpassungen und Beratung
Stromer Service Point
Als autorisierter Stromer Service Point sind wir dein Ansprechpartner für alle Stromer E-Bikes. Dank direktem Zugang zu Stromer-Ersatzteilen und aktueller Technik ist dein Bike bei uns in besten Händen.
- Wartung und Inspektion nach Herstellervorgaben
- Software-Updates und Systemdiagnose
- Reparaturen an Motor, Elektronik und Antrieb
- Garantie- und Serviceabwicklung
- Austausch und Prüfung von Verschleissteilen
Diese E-Bike-Systeme warten wir
Mit Original-Diagnosesoftware der Hersteller. Andere Systeme? Frag uns – meistens können wir helfen.
Bosch
Trek, Diamant und viele weitere Marken fahren mit Bosch. Wir sind auf Performance Line, CX und Smart System eingerichtet.
- Fehlerdiagnose und Software-Update
- Akku-Kapazität messen
- Motor- und Sensorik-Check
Shimano STEPS
E-Tube-Diagnose für alle STEPS-Antriebe, vom Citybike bis zum E-MTB.
- Fehlercodes auslesen
- Firmware aktualisieren
- Schaltung und Di2 abstimmen
Stromer Service Point
Wir sind offizieller Stromer Service Point – Service und Reparatur für alle ST-Modelle.
- OMNI-Diagnose und Updates
- Akku- und Ladegerät-Check
- Garantiefälle direkt über uns
DJI Avinox, Pinion MGU & mehr
Neue Systeme wie DJI Avinox (Crussis) und Pinion MGU (Kristall) betreuen wir ebenfalls.
- Diagnose und Software
- Antriebs- und Getriebe-Service
- Beratung bei Umrüstung
Service-Pakete zum Fixpreis
Drei klare Pakete, ein klarer Preis. Ersatzteile kommen separat dazu, und du erfährst vorher, was sie kosten.
Kleiner Service
CHF 79
Der Check vor der Saison oder zwischendurch. Ideal für Velos, die regelmässig gefahren werden.
- Bremsen prüfen und einstellen
- Schaltung einstellen
- Reifen und Luftdruck prüfen
- Kette reinigen und ölen
- Schrauben-Check und Probefahrt
Empfohlen einmal pro Jahr
Grosser Service
CHF 149
Der komplette Jahresservice. Dein Velo wird zerlegt, geprüft, geschmiert und neu eingestellt.
- Alles aus dem kleinen Service
- Lager prüfen und schmieren
- Züge und Hüllen prüfen
- Laufräder zentrieren
- Antrieb reinigen, Verschleiss messen
- Reinigung und Probefahrt
E-Bike-Check
Preis auf Anfrage
Für Bosch, Shimano, Stromer und weitere Systeme. Wir lesen das System aus und sagen dir, wie es Motor und Akku geht. Diese Systeme warten wir →
- Systemdiagnose mit Fehlerspeicher
- Akku-Gesundheit auslesen
- Software-Update
- Kontakte, Kabel und Sensoren prüfen
- Kombinierbar mit kleinem oder grossem Service
Servicepreise
Transparente Preise, keine Überraschungen. Alle Preise in CHF inkl. MwSt., Ersatzteile separat. Stundensatz für weitere Arbeiten: CHF 149.
| Kleiner Service Bremsen, Schaltung, Reifen prüfen und einstellen, Kette ölen | CHF 79 |
| Grosser Service Kompletter Jahresservice inkl. Lager, Züge, Laufräder zentrieren | CHF 149 |
| E-Bike-Diagnose und Software-Update Bosch, Shimano, Stromer und weitere Systeme | auf Anfrage |
| Plattfuss Schlauch oder Tubeless, inkl. Montage | auf Anfrage |
| Bremsen entlüften Pro Bremse, hydraulisch | auf Anfrage |
| Kostenvoranschlag Wird bei Auftrag angerechnet | auf Anfrage |
Häufige Fragen zur Werkstatt
Brauche ich einen Termin?
Kann ich den Termin online buchen?
Repariert ihr auch Velos, die nicht bei euch gekauft wurden?
Wie lange dauert ein Service?
Was kostet ein Service?
Seid ihr Stromer Service Point?
Welche E-Bike-Antriebe wartet ihr?
Macht ihr Software-Updates und liest den Fehlerspeicher aus?
Prüft ihr auch den Akku?
Was muss ich zum Werkstatt-Termin mitbringen?
Kann ich mein Velo auch bringen, wenn ihr geschlossen habt?
Kostenvoranschlag
Was kostet die Reparatur? Foto schicken, Richtpreis bekommen
Beschreib das Problem und lad ein Foto hoch, bei Geräuschen gern ein kurzes Video. Du bekommst innert eines Arbeitstags eine ehrliche Einschätzung mit Richtpreis. Unverbindlich.
- Antwort innert eines Arbeitstags
- Richtpreis inklusive Ersatzteile
- Grössere Arbeiten nur nach deinem Okay
Warum Radnah?
- Qualifizierte Mechaniker mit Erfahrung
- Schnelle Termine und kurze Standzeiten
- Hochwertige Ersatzteile
- Persönliche Beratung auf Augenhöhe
- Spezialisiert auf Stromer E-Bikes
Unser Anspruch: Dein Velo soll sich nach dem Werkstattbesuch besser anfühlen als je zuvor.
Neu
Service-Abo: zwei Services pro Jahr zum Fixpreis
Kleiner Service im Frühling, grosser Service im Herbst, Terminerinnerung inklusive. Für ein Velo, zwölf Monate gültig. CHF 199 statt 228 einzeln. Ersatzteile separat.
Oktober bis März
Winter-Einlagerung mit Frühlingsservice
Kein Platz im Keller? Wir lagern dein Velo oder E-Bike trocken und sicher über den Winter, laden den Akku richtig und machen im Frühling den Service, bevor du es wieder abholst. Preis auf Anfrage, je nach Velo und Dauer.
- Trockener, abgeschlossener Lagerplatz
- Akku-Pflege über den Winter
- Service im Frühling vor der Abholung
So läuft eine Reparatur bei uns ab
1. Bringen. Ohne Termin geht auch, mit Termin geht es schneller. Sag uns, was dir aufgefallen ist – auch «es tönt komisch» hilft.
2. Anschauen und melden. Wir prüfen dein Velo und melden uns mit einem Kostenvoranschlag. Du weisst, was es kostet, bevor wir anfangen.
3. Du entscheidest. Auch bei Sachen, die uns beim Arbeiten auffallen, fragen wir zuerst. Nichts wird ohne Rücksprache gemacht.
4. Reparieren und abholen. Ausgebaute Teile bewahren wir auf und geben sie dir mit. Sie gehören dir – ob sie entsorgt werden, entscheidest du.
Anfahrt: so kommst du zu uns
Du findest uns an der Kantonsstrasse 154 in Horw, rund zehn Minuten von Luzern. Parkplätze gibt es direkt vor dem Laden. Zu uns kommen Kundinnen und Kunden aus Horw, Kriens, Kastanienbaum, Hergiswil, Ebikon, Emmen und Meggen.
Mit dem Velo führt der Weg von Luzern dem See entlang nach Horw. Bringst du ein E-Bike zur Diagnose, findest du weiter oben, welche Antriebssysteme wir warten.
Ersatzteile und Zubehör aus dem Shop
Pflegeprodukte, Verschleissteile und Zubehör direkt aus unserem Shop. Was du nicht findest, bestellen wir für dich – Shimano, SRAM, Bosch und viele mehr.
Werkstatt-Termin buchen
Vereinbare schnell und unkompliziert deinen Werkstatttermin. Ob Inspektion, Reparatur oder Service – wir kümmern uns zuverlässig um dein Velo.
So läuft es ab:
- Du wählst Leistung und Wunschtermin
- Wir bestätigen den Termin innert einem Arbeitstag
- Du bringst dein Velo vorbei, den Preis kennst du vorab
- Kurze Standzeit, dann fährst du wieder
Lieber telefonisch? 041 553 46 64
Vor dem Termin: Checkliste, was du mitbringst